Un Método de Capacitación
para la Enseñanza de
Destrezas
A
veces damos talleres cuyo propósito principal es el desarrollo de
habilidades prácticas que los participantes tendrán que aplicar en
la vida real. Tal es el caso en talleres sobre primeros auxilios,
talleres para capacitar a alfabetizadores o maestros de clases de
educación espiritual para niños, así como talleres enfocados a
desarrollar muchas otras destrezas.
Estos
talleres deben incluir una parte conceptual, ya que es importante
que los participantes comprendan por qué se realizan
determinadas acciones de determinada manera, así como los puntos que
deben tomar en cuenta a realizar la actividad ellos mismos. Sin una
comprensión de la “teoría”, el aprendizaje se vuelve mecánico, una
mera imitación ciega de lo que hace el facilitador. En tal caso,
los participantes no desarrollan la capacidad de adaptar lo
que han aprendido a las circunstancias variadas que puedan encontrar
en la vida.
Sin
embargo, el aspecto más importante del taller consiste en
desarrollar al mayor grado posible la capacidad de llevar a cabo la
actividad con un grado aceptable de pericia.
En
este tipo de talleres se recomienda el uso del método EDIR
(Explicar, Demostrar, Imitar, Retroalimentar).
Para
comenzar, el facilitador divide la capacidad en una serie de
destrezas específicas que los participantes necesitan aprender.
Luego, enseña cada destreza, utilizando el EDIR.
Primero, explica la destreza, enfocando su importancia y su
relación con otros temas y destrezas, y describiendo paso por paso
cómo se lleva a cabo la actividad. Luego, demuestra cómo
realizar la actividad, llamando la atención sobre las acciones más
esenciales que hay que realizar. Entonces, da la oportunidad a los
participantes para que practiquen la actividad, individualmente o en
grupos pequeños, imitando lo
que han observado. Después de cada presentación, se hace una
retroalimentación positiva, comentando los aspectos hechos
correctamente y haciendo sugerencias para mejorar los aspectos que
dejan mucho que desear.
El propósito de la retroalimentación es mejorar la ejecución y
fortalecer la confianza de los participantes. Por lo tanto, al dar
la retroalimentación es importante evitar burlas, críticas o
exigencias severas que puedan minar esta confianza.
Después de que se hayan practicado cada destreza individualmente,
se pasa a hacer prácticas globales, en que se unen las diferentes
destrezas. Por ejemplo, después de ensayar individualmente cómo
enseñar canciones, guiar la memorización de una cita, relatar
dinámicamente un cuento y las demás destrezas que hay que utilizar
en una clase de educación espiritual de niños, se practica dando
toda la clase, integrando el uso de las diferentes destrezas.
Algunas recomendaciones que contribuyen a mejores resultados son:
1) Pedir a los participantes más aptos que practiquen
la actividad primero y que la presenten en frente de todo el
grupo, para que los demás sigan aprendiendo por medio de observar a
ellos.
2) Después de una o más demostraciones observadas por el grupo
entero, dividir los participantes en grupos pequeños para que todos
tengan la oportunidad de practicar. Según el tiempo disponible y la
naturaleza de la destreza que se está practicando, cada grupo puede
preparar su presentación y darla ante todos, o pueden hacer las
presentaciones en los grupos. En tal caso es recomendable que el
facilitador tenga el apoyo de uno o más ayudantes para colaborar en
la observación y retroalimentación de cada grupo pequeño.
3) Evitar palabras negativas al corregir la realización de una
actividad. En vez de decir: “Lo estás haciendo mal”, decir:
“Saldría mejor, si lo hicieras así.” Siempre enfocar lo positivo.
4) Felicitar sinceramente todo lo bueno que hagan los participantes
durante su práctica.
El
libro El Arte de Diseñar Capacitaciones Eficaces
incluye decenas de técnicas que se puede utilizar para hacer más
amena cualquier clase o taller, a la vez de lograr un aprendizaje
más profundo. Sea que desea dar una presentación de dos horas,
hacer más dinámico un círculo de estudio, o dar capacitaciones
formales de varios días de duración, encontrará muchos contenidos
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