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¿Estamos Realmente Practicando la
Consulta?
¿Cuántas veces has estado en un grupo cuando sucede una de las siguientes
situaciones? ¿Una persona domina el grupo e impone las decisiones? ¿El
diálogo se vuelve una discusión entre dos personas, quienes insisten en sus
propias opiniones y argumentan uno contra otro, dejando a los demás a un lado?
¿Aunque participan varias personas, unos se alinean contra otros y no se
consideran otras alternativas? ¿Debido a la desunión, no se toma decisión
alguna, o no se lleva a cabo la decisión tomada? ¿Para resolver las
diferencias de opiniones, cada parte concede algo, aunque a nadie le gusta
el resultado final?
Todos estos
problemas son comunes en la toma de decisiones grupales. Cuando sucede
cualquiera de ellos, es una señal de que el grupo
no está consultando. Más bien, hay tres condiciones que
distinguen la consulta de otros métodos de tomar decisiones en grupo.
1) Hay
un ambiente afectuoso y unido;
2) Los
participantes tienen una actitud de aprendizaje y se esfuerzan por
investigar la
verdad, tratando de
comprender ideas distintas de las propias;
3) Hay
un compromiso de tomar decisiones justas, pensando en el bienestar común.
¿Por qué es la
unidad un requisito para la consulta? Primero, reflexionemos sobre lo
que sucede cuando existe la desunión. Si nos sentimos molestos con una
persona y él o ella propone una idea, ¿cómo tendemos a reaccionar?
Demasiado a menudo reaccionamos de una manera negativa o crítica,
sin apreciar cualquier mérito que podría tener la idea. Comparemos esta reacción con la
manera en que nos sentimos y actuamos cuando nuestro mejor amigo aporta una
idea. Aun si no estamos de acuerdo, probablemente nos esforzaremos por
buscar algo bueno en la idea, y expresaremos nuestras diferencias de opinión
cortésmente, cuidando de no decir nada que podría lastimar los sentimientos
de nuestro amigo. Este es la manera en que debemos actuar con TODOS los
miembros del grupo con quienes estamos consultando.
¿Cómo
hacerlo? Ante todo, podemos esforzarnos por seguir el ejemplo de
‘Abdu’l-Bahá, quien veía el reflejo de Dios en el corazón de cada ser
humano. También en nuestra vida cotidiana podemos hacer un esfuerzo
consciente por estrechar los lazos de amistad con los diferentes miembros
del grupo. Además, podemos desarrollar el hábito de comunicar con respeto y
cortesía y escuchar con interés y atención las ideas de los demás.
Cuando todos
los miembros del grupo escuchan con interés y atención, esto facilita la
investigación de la verdad. Cada persona tiene una virtud dominante que
influye en sus ideas. Mientras que una persona ve una situación a través
del lente de la justicia, otro la ve mediante el lente de la compasión.
Además, las experiencias de vida de cada persona influyen en sus ideas.
“Investigar la verdad” implica ser capaces de considerar una situación desde
diferentes perspectivas, no sólo una. Para hacerlo, necesitamos ser capaces
de desprendernos de nuestras propias ideas, entrar en el “mundo” de la
persona que está hablando, e intentar ver las cosas cómo él o ella las ve.
Cuando todos los miembros de un grupo hacen esto, cada uno amplía su
comprensión de la verdad, y el grupo descubre muchos puntos con los cuales
todos están de acuerdo, facilitando llegar a un consenso.
Comprender
diversos puntos de vista también es necesario para tomar decisiones justas.
Actuar con justicia exige más que sólo el deseo de hacerlo. Hay que
comprender cómo una decisión puede afectar a diferentes grupos de personas.
Por eso, al escuchar las opiniones de varias personas representantes de
grupos diversos, es posible darnos cuenta de cómo diferentes propuestas aportan
al bienestar de cada grupo o detraen de ello, permitiendo una
evaluación más profunda de la justicia de cada alternativa.
Por eso, la
próxima vez que se encuentra en una reunión donde hay que tomar decisiones,
pregúntate a ti mismo: “¿Estamos consultando, o simplemente estamos tomando
decisiones en grupo?” Luego, haz lo que está en tu poder para facilitar una
consulta verdadera.
© Juanita de Hernández. Derechos Reservados
Cita sobre el
tema: "La consulta es la expresión operativa de la justicia dentro de
los asuntos humanos."
Escritos Bahá'ís,
Prosperidad
Mundial
Para conocer otros aspectos de la consulta, o para
enseñar su práctica a
organizaciones de base, se recomienda el fascículo
" La Toma de
Decisiones en Base a la Consulta"
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Hernández escribe libros,
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